​快乐生活公司到底靠不靠谱?看完您就知道了

想必各位读者对7月20日的快乐生活Boxhill大型活动仍记忆犹新吧!那欢歌笑语的火爆场面仍历历在目,不少来宾称之为 “壮观的老年人聚会”。精彩的戏曲表演与音乐欣赏令老人陶醉,丰厚礼品与营养餐食获得了不少老人的好评。

会后,很多老人提出了非常相似的疑问,项目经理和自主管理的区别是什么?快乐生活公司推出的服务模式是哪种?13%固定费率是真的吗?小编现在就来给大家答疑解惑!

Better Living是快乐生活的母公司,也是有着超过三十年护理行业经验的澳洲西人大公司。此公司极具专业性与社会信誉,倍受澳洲当地人信赖与喜爱。Better Living 推出的是项目经理模式(case-manager mode),即项目经理全权管理老人的服务,从找服务人员到报销流程,老人都不用担心,经理会安排各方面的服务。

Let’s Get Care 是快乐生活的西人姊妹公司,与Happy Living 快乐生活一样,推行自主管理模式(self-management mode)。自主管理模式所属的消费者主导护理在2010年 11月首度被联邦政府进行试点,后在2013年8月1日起被政府正式批准实行。

快乐生活的自主管理模式是董事长麦克·阿真特独创的新型管理模式,心系老人的董事长希望老人都能快乐地在家生活,便只收最基本的13% 管理成本,老人可以自己联系服务商,决定服务时间等。

同时,董事长还为公司设立了一条 “铁原则 “——绝对不收取任何隐藏费用或附加费用,包括日使用费、建档费、退出费,或者任何因选择服务商/护理人员而带来的附加费用,老人也绝不会被捆绑在虚高的护理员定价费上。

读到这,大家一定会问,那这二者有什么区别呢? Let’s Get Care 在西人圈子里有极高的口碑,澳洲当地老人非常喜欢自主管理这种掌控生活、省钱放心的模式,此公司适合说英语的老人。

不会英语也没关系,Happy Living 快乐生活是专门应大量华人客户要求,延伸的中文团队,懂得华人需求,能够更好地服务于华人。所以说,二者提供的服务是完全相同的,Happy Living 快乐生活提供的是中文服务,Let’s Get Care是英文服务,差别仅此而已。

很多老人还有疑惑,自己到底适合哪种服务呢?

项目经理模式适合基本上无法自理、完全不会使用拨打电话或没有朋友子女帮助的老人。近日,有位老人来帮她97岁高龄并患有老年痴呆的邻居宁奶奶打听自主管理,在了解到奶奶膝下无子,根本处理不了日常事务后,快乐生活顾问为奶奶联系了提供全方面帮助的项目经理来帮助她。

那是不是选择项目经理模式的老人就需要说一口流利英语,还需要精通电子设备的使用呢?并不是,老人只要能打电话,能用手机拍个照就够了。

还有些老人疑惑,快乐生活为什么能做到收费这么低?这样的公司靠谱吗?

有很多老人一看快乐生活收13%费率,就以为是小公司骗人的,但其实并不是这样。上文中已提到,快乐生活是有着超过三十年护理行业经验的澳洲西人大公司的中文部门,我们的总公司在全澳老龄护理圈内十分有口碑,也被澳洲当地老人所信赖。

心系老人的董事长麦克·阿真特希望老人都能快乐地在家生活,便只收最基本的13%管理成本。我们的收费都用于确保项目基金的运行符合政府法规、代老人支付账单、撰写月度项目报告,以及根据需求提供服务商指导等方面。

假如老人想更改清洁工上门时间,在项目经理模式里,老人需要告诉项目经理,项目经理再传话给服务人员,而在自主管理模式里,老人直接和服务人员联系,省时省力。这样的话也就省下了不必要的中间人差价。

我们的董事长之所以作出这样的决定,是因为他的祖母曾经非常希望能在家养老,却被送到了养老院,最终郁郁寡欢。当时,他就暗暗下定决心,一定要以一己之力,为澳洲祖父祖母辈的人创造最安心最快乐的生活,而且在这个混乱的行业里要坚守住自己的良心,与对老人的爱心。

快乐生活的咨询顾问还经常听到这样一个问题,快乐生活是不是被认证的呀?正规吗?

快乐生活是被澳洲政府认证的正规基金管理机构,

读者朋友们可以顺着以下图示的指引,在澳洲老龄部门的网站找到我们!