快乐生活:如何提供安全可靠的管理服务

长者朋友在申请居家养老津贴后,都希望能够找到一家安全可靠的管理机构。为了让老人可以放心使用津贴,提高居家养老生活质量,快乐生活力求在方方面面做到安全可靠,为大家提供优质的服务。

 

先说说可靠。作为居家养老津贴管理机构,必须要把老人的利益摆在第一位。快乐生活除了13%的极低管理费用外,不收取其它任何附加费用,此外,长者朋友可以自主选择使用何种护理服务,何时使用服务,以及由谁来提供服务。直接和服务商联系,不用担心第三方在中间赚取差价,真正做到支付更低的费用,享受更多的服务。

 

为了配合华人的语言文化和生活习惯,快乐生活的咨询顾问精通国语、粤语和英语,让沟通更加简单,同时也能更好地了解老人的需求。快乐生活把老人的需求放在第一位,把这作为提供可靠管理服务的基础。

 

快乐生活是全澳首批提供自主管理模式的居家养老津贴管理机构,已经帮助大量的澳洲老人管理津贴,并希望使用这种新型的管理模式服务更多华人长者。

 

刚刚进入华人社区时,由于快乐生活收费极低,对传统的居家养老津贴管理公司造成了巨大的冲击,以至于出现了像“两个月后自主管理模式将被终止”等各种不实传闻,让澳洲老年委员会COTA不得不出面澄清。

 

直至今天,越来越多的长者朋友选择自主管理津贴,快乐生活也逐步发展成为了成长速度最快、规模最大的居家养老津贴管理机构,引领整个行业的进步。谣言止于智者,公道自在人心,快乐生活将30多年的老龄护理行业经验和革命性的创新模式相结合,带给长者朋友最可靠的管理服务。

 

快乐生活为老人提供的服务并不局限于津贴管理上,更渗透在养老生活中。快乐生活每周在报纸、广播、微信等平台分享居家养老信息,普及自主管理模式,每月发行的官方月刊,专门开设了读者来稿的版面,给了长者朋友们培养兴趣爱好、发挥才华天赋的机会。

 

在线下,快乐生活也定期组织各种活动,如文艺演出、自助火锅、观赏电影、知识讲座等,鼓励长者朋友走出家门,融入社区生活。快乐生活收到不少长者朋友的反馈,有的表示时隔40年终于又有动力拾起画笔,有的表示来澳洲第一次出门看电影,更让我们意识到,所有这些都是值得去做的。

 

再来说说安全。老年人属于弱势群体,一直以来各种老人受到侵害的新闻层出不穷。快乐生活所有工作人员都经过国内和国际无犯罪记录验证,长者朋友可以放心接触。快乐生活内部定期还会对员工进行社区安全等培训,提高工作人员的相关意识。

 

长者需要护理服务时,可以自由选择合适的服务商和护理人员,快乐生活都会要求提供护理人员的个人信息和无犯罪记录证明,确保老人获得服务的安全性。长者朋友要是对自己找的护理人员不放心,快乐生活也会根据要求进行推荐。快乐生活推荐的护理人员,都是经过其他用户长期使用后推荐的,安全性更具保障。

 

快乐生活在组织社区活动时,也会优先考虑长者朋友的安全问题。需要外出参加的活动,安排的都是适合高龄老人的类型,并且提前准备好意外发生时的相关措施和医疗用具。在长者朋友报名时,咨询顾问也会仔细了解健康状况,评估是否适合参加活动,将安全风险降到最低。

 

目前我们已经举办过各种大大小小的活动,无一例安全事故发生。快乐生活会继续坚持这样的安全标准,让长者朋友开开心心出门,平平安安回家。