皇家委员会调查中,居家养老津贴使用规则调整

正在使用居家养老津贴的长者朋友可能已经注意到,最近一段时间里,津贴的使用规则似乎有了一些调整。在这篇文章里,快乐生活将针对这个问题为大家讲解一下。

 

2018年,澳洲总理斯科特·莫里森宣布成立皇家委员会,专门处理老龄护理行业的质量和安全问题。随着皇家委员会调查的进行,发现高额的居家养老津贴被闲置或滥用,与此同时却有大量长者为了得到津贴而苦苦等待。为了改善现状,政府将进一步对居家养老津贴的使用进行指导。

 

目前,政府鼓励长者把津贴使用在护理和服务上。华人喜欢的中医保健和针灸推拿等,都包括在范围之内。对于生活难以自理的长者,可以使用更衣、洗澡、排便、膳食准备、临床看护等护理服务。除此之外,长者可以把津贴使用在家庭保洁、衣服盥洗、园艺修整等服务上,维持良好的居家生活环境。

 

长者需要理解的是,皇家委员会介入老龄护理行业,目的是为了确保长者的权益得到保障;对津贴使用规则进行调整,同样也是为了提高长者的居家养老的生活质量。类比去年皇家委员会对澳洲银行业的大规模整改,可以看出事件的发展趋势。调查之初,整个行业人心惶惶,从业人员和用户都对刚刚来临的变动很不适应。而在调查结束后至今,银行业已经重新走向正轨。

 

居家养老津贴设立的初衷就是为了让有需要的长者在家中得到恰当的护理服务,既然政府的规章制度已经说明,那我们能做的也只有去接受和遵守。

 

继续用去年银行业的例子说明,皇家委员会在调查过程中发现大量房贷借款人在申请抵押贷款时夸大了收入,少报了支出,助长了房地产泡沫的膨胀,以及导致了金融行业的混乱。在各大银行纷纷根据指示缩紧了贷款的要求,以及加强了审查过程的严格程度时,有的人为了能够顺利借到房贷,抱着侥幸心理选择了不守规则的小银行。而选择这么做的借款人最终不得不自己承担严重的后果,不但因为无法支付房贷而损失了首付款,还要面临不诚实的信用记录甚至遭到起诉。

 

本次居家养老津贴的改革和银行业的整改过程类似,澳洲卫生部与皇家委员会对津贴使用方式的明确指导和规范是针对于整个津贴管理服务行业的,而不是具体几家机构。不管长者选择哪家管理机构,或者使用哪种管理模式,可能有执行时间的先后差别,但最后都需要遵守一样的规则。有的管理公司可能未能及时接收政府整改要求,推迟执行或不执行相应的标准,迟早也要付出相应的代价。

 

长者如果为了眼前的一点小方便,被一些尚未进行调整的公司误导,将津贴花费在了政府明令禁止的项目上,引发的后果也很可能需要长者本人来承担。如果因此导致获批的居家养老津贴被取消,那就真是得不偿失了。所以,快乐生活希望长者能够好好珍惜申请到的津贴,遵守政府给出的使用标准,将津贴更多地使用在居家养老护理服务项目上,改善自己的生活质量。

 

快乐生活自成立以来一直紧跟政府脚步,希望用最好最新的方式让长者可以最大化地使用津贴。去年皇家委员会对澳洲银行业展开调查时,四大银行率先做出改变,引领了整个行业发展进步。快乐生活作为全澳最大的居家养老津贴自主管理机构,为众多的长者提供服务,这也是我们能够率先得知津贴使用规则进行调整原因。快乐生活希望可以作为行业的表率,为长者提供更好更安全的管理服务。

 

在居家养老津贴管理市场上遍布个案经理管理模式时,快乐生活率先使用自主管理模式,让长者在选择服务项目、服务时间和服务人员上可以更自由地使用津贴;在多数津贴管理公司收费高达40%-60%时,快乐生活仅收取13%的固定费率,并带动市场发展方向,让管理机构收费标准整体降低。如今,快乐生活也会继续依照政府方针调整津贴使用准则,让长者获得更好的护理服务。

 

与此同时,快乐生活依旧会认真倾听来自长者的声音,在符合政策规定的前提下满足长者真正的需求。政府对居家养老津贴使用规则的调整大概需要两个月的时间,届时,快乐生活会为各位长者带来更明确和更详细的说明,帮助大家可以更好地使用居家养老津贴。