选择津贴管理机构时,从三个方面考虑收费问题

在津贴正式下发以后,长者必须选择加入政府授权许可的管理机构来激活和启用津贴。因此,在接下来的三个月等待期内,通过了解、对比和考虑之后,做出明智的决定非常重要。
由于长者能够使用津贴支付的服务和项目是由政府的统一规范标准和长者的自身实际情况来决定的,而与长者加入的是哪家机构没有直接关系,因此当长者在选择管理机构时,主要考虑的应该是机构的收费问题。
管理费用
根据机构提供的不同管理模式,收费的标准也会有所差异。以目前的市场情况来说,一般机构提供的个案管理模式收费平均在30%左右,自主管理模式则在15%左右。随着长者获批津贴等级的不同,有的机构还会改变收取的费率。
在快乐生活,当长者选择自主管理模式时,仅需支付13%的固定费率,而当情况发生变化,需要使用更多的护理服务项目,而需要得到管理机构更直接的支持和协助,转换到个案管理模式时,也仅需支付23%。
附加费用
一般的津贴管理机构在收取管理费率以外,同样收取附加费用。除了可能在长者加入和退出时收取一定的手续费,有的管理机构在提供推荐长者使用护工,为长者报销项目,上门探访长者,电话回答长者问题,协助长者升级津贴等管理服务时,也要收取一定比例的费用。
在快乐生活,除了管理费率以外,无论长者选择的是自主管理模式还是个案管理模式,在护理顾问或者个案经理提供任何相关协助时,都无需再支付任何附加费用。
护工费用
除了管理费用和附加费用,长者应该了解今后使用护理服务的时候,需要支付给护工的每小时费用。当剩余的可用津贴差不多时,护工的收费越低,长者可以使用的服务小时数就越多,在满足了基本的护理服务需求以后,长者还可以将津贴花费在更多个人所需的项目上。
有的管理机构指定长者使用机构内部的服务提供人员,这不但限制了长者的自由,无法根据个人的要求和偏好进行选择,更重要的是,他们的费用往往要高于市场平均标准的接近25%。在快乐生活,长者有权自主选择价格更为合理的护工。