医疗护理团队——长者健康的护航者

在快乐生活,作为您的居家养老津贴管理机构,也作为您健康的护航者,我们经常会面对一些突发状况。

最近,有一位长者不慎在家摔倒了,他的家人即刻告诉了他的护理顾问,护理顾问随即提出看家庭医生、查看摔倒地点、确认长者穿的鞋、去看理疗师这一些列专业建议。值得欣慰的是,通过这些指导,这位长者得到了很好的照顾,也了解了如何避免再次摔倒的知识。当长者向护理顾问表示感谢的时候,也询问护理顾问,是不是医疗背景出身,如何这么了解健康方面的讯息?

当老长者朋友第一次接触到他们的护理顾问时,他们通常会询问他们是否具有医学背景。在快乐生活,除了与您直接联系的护理顾问外,我们还有一个专业团队在“幕后”监管着您的健康 ——就是我们的医疗团队。在这篇文章中,我们将介绍我们的医疗团队,并更多了解他们为改善您的健康所做的工作。

在快乐生活,医疗护理团队的成员具备什么样的资质?

首先,医疗团队的成员必须是澳洲注册护士,这样才可以提供专业的建议。

其次,他们需要在养老行业有多年经验,了解和熟悉长者的身体情况。

要注意的是,医疗团队负责对长者的健康情况和护理需求进行综合评估,会由他们建议长者去看哪种医疗专家。然而,他们跟医生并非同一个职业类型,并不能代替医生。

 

常见问题:

1. 护理顾问和医疗团队的工作内容一样吗?

护理顾问和医疗团队工作内容不完全一样,但经常相互配合工作。

当长者成功签约加入快乐生活后,护理顾问会和医疗团队会一起阅读长者的评估报告,根据长者的健康状况,心理状况和家庭情况,制定对应的护理计划。

在后续的服务中,护理顾问负责和长者联络日常事宜,包括: 推荐护工、联系服务、处理报销单据、提供专业咨询、协助服务升级、定期护理计划跟进等。在快乐生活,因不同管理模式的区别,护理顾问所负责的细项也会有所差别。

当获悉长者的健康,心理,家庭情况发生改变,护理顾问如果需要进一步确认如何改善护理方案就会联系医疗团队,获取更明确的指导和建议。这时,医疗团队就会和护理顾问一起制定相关的护理计划,给长者提供所需的服务,或为长者准备转诊单以咨询专职医疗团队,或者看医生。

如长者身体情况有所变化,请记得及时联系您的家庭医生或者专科医生。与此同时,也请及时与我们联系,更新情况。您的护理顾问也会根据您的情况给您提供建议。

 

2. 专职医疗团队和快乐生活的医疗团队有什么不同?

两个团队是完全不一样的。快乐生活的医疗团队负责给长者提出护理建议,参与制定护理服务和转诊服务。他们是快乐生活的内部团队,他们的费用已经包含在您的管理费中,不会产生额外收费。

专职医疗团队则是外部的医疗专家,例如理疗师,职业治疗师, 言语治疗师,营养师,足部治疗师等。当持有津贴的长者健康出现问题,需要看专职医疗团队时,产生的费用会用您的居家养老津贴支付。

通过下面的例子,您可以更好的理解这两个团队的不同:

有一位长者联系了他的护理顾问,担心自己容易摔倒。在护理顾问收到信息后,便及时和内部的医疗团队进行了商议。因为长者体型偏瘦,平时胃口不佳,所以快乐生活的医疗团队建议长者去看专职医疗的物理治疗师和营养师。物理治疗师会给长者制定治疗和锻炼方案,而营养师会给长者设计均衡的营养膳食,从而达到增加营养吸收,加强腿部力量,提高身体素质的目的以预防摔倒。

 

3. 医疗团队还负责其他事情吗?

医疗团队还会根据长者的心理状况及家庭情况给出相关的建议。

例如,若长者反应最近心情很失落,易怒,而发怒之后立刻变得痛苦,他的护理顾问将会和医疗团队商议,判断长者是否有必要去看家庭医生或心理医生。同时,护理顾问会进一步和长者保持联系,持续观察长者的心态变化。

此外,如果长者家庭情况发生变化,例如伴侣辞世,子女搬迁,亲人关系变差,都可能会引发护理需求增加、短期心理问题等。护理顾问也会联合医疗团队做出相应的建议和转诊。

 

多方协作,给长者全面保护

长者有什么新的情况,都要和护理顾问、家庭照顾者或护工进行及时汇报。例如身体哪里不舒服,腿脚是否无力,最近心态好不好,家人亲朋最近是否关心自己等。这样我们才能及时和医疗团队一起分析、评估、制定方案,根据实际需求建议长者联系家庭医生、外部专职医疗团队。信息及时更新也可以帮助我们评估是否需要协助长者提交津贴升级的请求,为您带来更多您需要的服务。

 

在快乐生活,我们具有专业的医疗团队来帮助您更好的享受居家养老生活,如果您有任何疑问,请联系您的护理顾问或随时拨打 1300 911 728 与我们联系。

如果您想要更多了解我们的服务,请点击:https://happyliving.com.au/sc/home-care-services-sc/

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