居家支持计划 (Support at Home Program)
澳大利亚政府的养老新政对您的影响
什么是居家支持计划?
从2025年7月起，澳大利亚政府将实施全新的“居家支持计划” (Support at Home) 的新项目，以取代现有的“居家养老津贴”（Home Care Package, HCP) 和“短期恢复性护理”（Short-Term Restorative Care, STRC) 项目。此外，最早将于2027年，该项目还将取代“联邦家庭支持计划”（Commonwealth Home Support Programme, CHSP）。此次改革旨在通过更为统一、高效的体系，为长者提供更符合个性化需求的支持服务。
在快乐生活，我们将陪伴您走过此次过渡期，确保您充分了解政策变动，并顺利获得所需的支持服务。
全新的居家支持计划的亮点包括：
- 取代原有居家养老津贴的四个等级改为，八个资金等级和每年最高达 78,000 澳元的资助。
- 设有两个短期支持途径，确保服务按照资金接受者的需求量身定制。
- 将以按季度分配预算取代原本按年度分配的预算，确保费用灵活、透明。
- 包含清晰明确的服务列表，帮助资金接受者了解可获得哪些具体支持。
- 预计从2026年7月起，服务价格将设定上限。在此之前，服务机构可自行设定价格。
- 护理管理费用将被限制在最多 10%，确保您能获得值得信赖且高质量的服务。
我们深知改革期间长者及家属可能面临的不确定性。因此，我们将持续为您提供清晰的指导和个性化的协助，确保您顺利适应居家支持计划所带来的变化。
居家支持下的护理服务
居家支持计划包含的服务
新计划将涵盖广泛的支持服务，分为三个类别。以下是每个类别所包含服务的部分示例。
- 临床支持
- 独立性支持
- 日常生活服务
- 护理服务
- 辅助医疗及其他治疗服
- 营养
- 护理管理
- 个人护理
- 社交支持及社区互动
- 促进独立生活的治疗性服务
- 短期暂息服务
- 交通协助
- 家务协助
- 房屋基本维护与修缮
- 膳食准备与配送
我们理解，您的需求可能会逐渐或突然发生变化。在这些时刻，您可能需要额外的支持。在居家支持计划下设有短期护理计划，可在您需要时提供帮助。
新增短期护理计划
在需要额外支持的情况下，有两个短期护理计划可供选择。
- 恢复性护理: 通过专业医疗服务，帮助您恢复身体机能和独立性。此类支持最长可持续 12 周，视评估情况可再延长 4 周。
- 临终关怀: 为预估生命期不超过三个月的客户提供额外的居家支持。该项目可提供最高 25,000 澳元的资助，服务期最长为 16 周。
资金与费用
全新资金分级
新的计划设立了八个资金分级，每年的资助金额从11,000澳元至最高78,000澳元。这些资金分级将取代现有的居家养老津贴的4个等级。
各分级预估预算*
| 居家支持计划分级 | 每季度预估预算 | 每年预估预算 |
|---|---|---|
| 1 | ~$2,750 | ~$11,000 |
| 2 | ~$4,000 | ~$16,000 |
| 3 | ~$5,500 | ~$22,000 |
| 4 | ~$7,500 | ~$30,000 |
| 5 | ~$10,000 | ~$40,000 |
| 6 | ~$12,000 | ~$48,000 |
| 7 | ~$14,500 | ~$58,000 |
| 8 | ~$19,500 | ~$78,000 |
如果您目前是居家养老津贴接受者，您无需重新评估。您的资金将在居家支持计划开始时自动转入与当前居家养老津贴等级相对应的新分级中。
预计过渡期预算*
| 居家养老津贴过渡期等级 | 居家支持计划季度预算 | 居家支持计划年度预算 |
|---|---|---|
| 1 | ~$2,708 | ~$10,833 |
| 2 | ~$4,762 | ~$19,049 |
| 3 | ~$10,365 | ~$41,460 |
| 4 | ~$15,713 | ~$62,853 |
当然，如果您的需求发生变化，您可以选择重新评估，并调整至更高预算的新分级。
个人贡献
居家支持计划旨在帮助您在熟悉舒适的家中维持健康与独立，通过实用且量身定制的支持服务，减少您进出医院的需求。
在这一新制度下，您可能需要为一些日常用品和服务自行承担部分费用——这些是您过去通常自己处理的项目。您需支付的金额将根据您的收入和所接受的服务类型而定。
若您在2024年9月12日之前已获批居家养老津贴，在居家支持计划下，您的自付费用不会增加——您只会支付相同或更少的金额，让您能安心迈入新的护理阶段。
为确保制度公平并让您安心，政府设立了13万澳元的终身自付上限。无论您的护理需求是否变化——继续接受居家照护或转入住宿型养老服务——所有个人贡献都将计入同一上限中，确保您在整个护理旅程中不会被重复收费。
| 服务类型 | 全额养老金领取者 | 领取部分养老金人士及自费持有联邦老年人健康卡 (CSHC) 人士 | 自费且未持有CSHC人士 |
|---|---|---|---|
| 临床支持服务 | 0% | 0% | 0% |
| 独立性服务 | 5% | 5%到50% | 50% |
| 日常生活服务 | 17.5% | 17.5%到80% | 80% |
季度预算和未使用的资金
在新的居家支持计划中，您每个季度将获得一笔预算，用于满足您的个人护理和服务需求。
若该季度预算未全部用完，可将其中的部分资金结转至下一个季度，结转额度为当季预算的10%或1,000澳元（取较高者）。此安排提升了您在服务规划和使用上的灵活性，也能避免因资金问题导致的护理中断。若您当前已使用居家养老津贴，原本未动用的余额也将转入新计划中继续使用。
护理管理费的上限
为了持续为您提供优质可信赖的服务，快乐生活将在每季度预算中提取10%的护理管理费用，用于规划与监督您的个性化护理计划。
该费用将主要用于：
- 安排和协调所需服务
- 定期跟进，确保您获得持续的支持
- 在需求产生变化时提供临床建议与实际协助
- 提供教育和支持
居家支持计划的变化对您有什么影响？
您获得居家支持的方式将因政府批准您服务的时间而有所不同。了解自己位于时间线的哪个阶段，有助于保证护理服务不间断，也能更安心地过渡到新计划中。批准日期是判断的关键，建议您查看下方的时间表，以了解这些变化将如何影响您当前的服务安排。
| 变化 | 于2024年9月12日前获批 | 于2024年9月12日后获批 |
|---|---|---|
| 政府资金 | 您无需重新评估。在居家支持计划下您将会自动转入相应的新分级，与您的居家养老津贴等级相符。 | 您将接受评估，并分配至新计划分级。 |
| 个人贡献 | 个人贡献费用不会增加，甚至可能会低于您正在支付的金额。 | 在2025年7月1日前开始使用居家养老津贴的长者将从7月起过渡到新计划。如果您自2025年7月1日后收到资金，您将直接开始使用居家支持计划。 |
| 预算 | 从2025年7月1日起，年度预算将转为季度预算。 | 如果您自2025年7月1日后收到并开始使用您的资金，您将使用季度预算。 |
| 未使用的资金 | 原有未使用资金将全部结转至您新的居家支持计划中。从2025年7月1日开始，新产生的未使用资金将设有上限，最多为当季预算的10%或1,000澳元（取较高金额）。 | 自2025年7月1日起，居家支持计划的未使用资金每季度最多可结转1,000澳元或当季预算10%（取较高金额）。如果您从2025年7月1日前就开始使用您的居家养老津贴并且有任何累积的未使用资金，这部分资金会全额结转到新计划。 |
我们始终重视您的自主选择，并致力于守护您的健康与福祉。在今后的护理旅程中，我们仍将是您可靠的伙伴。
关于原住民和托雷斯海峡岛民
居家支持计划特别考量了老年原住民和托雷斯海峡岛民不断变化的需求，内容包括：
- 提供符合文化习惯的护理服务，如协助参与文化活动，以及获得原住民医疗从业人员的服务
- 为服务老年原住民和托雷斯海峡岛民的管理机构提供额外的护理管理资金，以支持更个性化的服务安排
在快乐生活，我们致力于为所有背景的澳大利亚长者提供有尊重、有文化认同的护理服务，助您安心自在地生活在家中。
常见问题解答
- 这是对皇家老年护理质量与安全委员会建议的响应。
- 居家支持计划是政府为提升老年人服务可及性而采取的重要举措之一。
居家支持计划的费用结构不同于原有的居家养老津贴。该计划旨在帮助长者维持健康、减少住院，服务分为三大类：
- 临床护理（如护理服务、物理治疗）：由政府全额资助，帮助您保持健康活跃。
- 维持独立性的服务（如个人护理）：由政府部分资助，反映其在维持自主生活中的重要性。
- 日常生活服务（如打扫、园艺）：政府资助较少，因为这些通常不在政府出资范围内。
实际费用将依据您的补贴等级和经济状况决定（如是否领取全额养老金、部分养老金，或为自费退休人员）。对于2024年9月12日前已获得居家养老津贴、列入国家优先名单，或已通过资格评估的长者，将适用“不减少资助”原则：即便将来被分配到新计划中的更高级别分类，费用也不会高于原先计划中的支付金额。
该计划适用于以下人群：
- 年满65岁，或年满50岁的原住民、托雷斯海峡岛民、有无家可归风险者；
- 在日常生活中需要协助，例如个人护理、家务或就医；
- 当前已接受居家养老津贴者也将纳入过渡安排，可通过我们专设页面了解变化详情。
申请流程如下：
- 初步转介：如您觉得自己需要支持，可联系我的老年护理（My Aged Care）官网或拨打1800 200 422。
- 护理评估：经过培训的评估员将进行上门、线上或者电话评估，了解您在日常生活、健康照护及行动方面的需求。
- 确定支持等级：根据评估结果，您将被分配到居家支持计划（或短期护理计划）下的 8 个持续支持分级之一，这将决定您所获的资金。
- 服务规划：在您被分配到支持级别后，护理顾问/护理伙伴将帮助您设计符合您特定需求、目标和偏好的护理计划。
该计划提供多种服务，帮助您维持独立生活，包括：
- 护理服务：如临床状况评估、药物管理、伤口照护、教育及专科转介等；
- 辅助医疗和治疗服务：如言语治疗、职业治疗等；
- 营养支持：含配方膳食补充品和与功能退化相关的辅具；
- 护理管理：确保各项服务有助于整体健康；
- 康复护理协调服务；
- 个人护理：协助日常生活、自行用药、非临床节制管理；
- 社交支持与社区互动：如团体/个人社交、陪同活动、文化交流、数字技能培训；
- 独立生活辅助治疗：如针灸、脊椎按摩等；
- 短期暂息服务：非主要照护者为长者提供短期协助；
- 交通服务：含司机/车辆接送，或提供打车代金券；
- 辅助科技与家居改造；
- 家务协助：如清洁、洗衣、购物等；
- 房屋维护：如园艺、维修服务；
- 膳食服务：如膳食准备与配送。
相较于原先的居家养老津贴，新计划带来了以下主要变化：
- 按季度发放预算：每年资金分四次发放，按支持等级定额，让您更好地规划服务；
- 8个长期支持等级+2个短期路径：更精准匹配个人护理需求；
- 预付款支持：用于家居改造和辅助科技，不需从日常预算中扣除；
- 设定护理管理费用上限：保障您始终能获得服务协调支持；
- 按实际使用支付费用：只为实际获得的服务付费，按小时或单位比例收取。
收费标准将依据服务类别与个人收入状况决定。
居家支持计划以人为本，服务更贴合您的个人需求。不论您需要个人照护、行动支持或希望保持居家独立生活，该计划都能提供相应协助。
在快乐生活，我们将全程陪伴您了解计划、申请资金及服务规划，助您做出最佳健康与生活选择。
居家支持计划对现行的四个居家养老津贴等级进行了优化，引入了更加细致的分类，包括：
- 8个长期支持等级：持续资助，更贴合个人需求；
- 2个短期护理计划：恢复性护理与临终关怀；
- 3个辅助科技与家居改造资助等级：提前拨款，单独核算。
若当前津贴已满足您的需求，您无需重新评估。若您的需求改变，欢迎联系我们，我们可以协助您审查健康计划/护理计划，并推荐进行重新评估，以便您获得更高预算的居家支持计划分级。
官方信息链接：
您可以通过以下政府资源了解更多即将到来的政策变更：
- 澳大利亚养老服务网
- 1800 200 422 (我的老年护理)
已经持有居家养老津贴或正在等待？
*免责声明：本页信息截至 2025 年 5 月 5 日，基于公开的居家支持计划相关资讯，仅为概述。由于政府仍在制定居家支持计划，因此本文档中的资讯可能会有所变更。
