取得居家養老津貼(Home Care Packages)，簡單來說有六個步驟：
第 1 步 提交申請表格
首先需要您自己、或委託家人及願意幫助您的人為您向“老齡服務部 (My Aged Care)”遞交申請。
– 電話 131 450 (翻譯電話) 轉 1800 200 422
– 網路 https://www.myagedcare.gov.au
第 2 步 安排評估
根據您的年齡和健康狀況，老齡服務部將會把您的資料提供給：
– 市政廳 (Council) 或
– 老齡服務部評估小組(AgedCare Assessment Team (ACAT)) 由他們安排評估。
第 3 步 評估
若是“市政廳”先來到您家，他們會進行簡單的評估，看您需要什麼樣的居家服務，例如：打掃、送餐、扶手安裝等等，這是社區養老護理的一種，這些服務費用的一小部分是需要由您來支付的；如果市政廳判斷您應該得到更多的服務，而它們不能夠滿足您的需求，他們會將您的資料再次提供給地方“老齡服務部評估小組”，給您一個“居家養老津貼”的評估。
“老齡服務部評估小組” (ACAT)的評估是會非常詳細的，評估人員會到您家進行全方位的評估，了解您的身心健康狀況及生活環境，判斷您是否適合得到居家養老的津貼。
第 4 步 等級報告
在接受老齡服務評估小組的評估之後，您會收到一封信，上面會告訴您可以獲得的護理級別（總共有四個級別），之後您将在政府機構排隊並等待通知。
第 5 步 獲得津貼
您已經正式拿到政府的津貼，您手上拿的第二封信便是正式的批文,通知您可以跟居家養老服務公司簽訂合約了，您必須在56天內與服務公司簽訂合同，如果您在 56 天 內難以找到獲准的居家護理機構，或者需要一些額外的時間來做出決定，則可撥打1800 200 422與My Aged Care聯繫，他們可以將時間再延長 28 天。您的護理計劃被撤回後，如果您希望被重新納入全國優先排隊系統，以便爲您分配居家護理計劃，請致電My Aged Care。
第 6 步 合同
一旦您確定了一個服務機構，他們會
· 給您一份家庭護理服務協議 (Home Care Agreement)，讓您簽名；
· 根據您的需要和個人身體狀況，為您設計一個量身訂做的護理計劃。
