快樂生活:我們要讓全澳老人享受質優價廉的服務

擁有美麗景色、清新空氣的澳洲在華人的心中一直是個養老的聖地。這個聖地還是世界上實施社會福利制度最早的國度之一,經過百年的發展,現在的澳洲已經擁有了完善的養老體系。

對於執著於居家養老的華人來說,澳洲政府發放給65歲以上在澳老人的家庭護理配套服務無疑是極好的福利。在拿到這高達每年五萬餘澳元的居家養老金後,老人需要找政府認證的管理機構來管理與使用此基金。僅收取13%市面最低管理費的快樂生活公司在眾多的管理機構中獨樹一幟,快樂生活為什麼能夠如此大力回饋老人呢?讓我們一起來看看吧!

首先,快樂生活是個有著30多年行業經驗的大公司,在西人與華人圈子裡皆有良好口碑。因此,快樂生活有能力壓低價格,給老人最划算、性價比最高的服務。其次,快樂生活主動選擇了收老人最低的費用,讓利於老人。

快樂生活成立的初衷是讓老年人受益於居家養老基金,讓他們在家裡生活得更舒適、長久,而低收費與費用透明化是我們實現這個目標的重要方式。

我們收取的管理費用是用於:確保項目基金的運行符合政府法規、代老人支付賬單、撰寫月度項目報告,以及根據需求提供服務商指導等等。因為管理費用越多,老人基金裡剩下的錢就越少,享受到的服務項目也就越少,所以快樂生活的13%的收費率意味著,我們能夠幫老人節省更多項目基金,將省下的錢用於老人的護理服務上,讓老人過上開心的晚年生活。

那為什麼有的機構要收到30%,甚至更多呢?這多出的17%都去哪了?

假設一位老人有三萬澳元的基金,機構和項目經理多收了這17%,這就是五千一百澳元。而傳統的項目經理模式中,一家管理機構最少也有三百位老年客戶吧,這麼算下來,很多機構比快樂生活多收了——至少一百五十多萬澳元的居家養老基金!

既然每位項目經理的成本是固定的,收費也是固定的,若想要增加利潤空間,很多機構要不然就是選擇降低服務質量,要不然就是減少項目經理。

讀者朋友們還記得往期有位華人老人遇見了不負責項目經理的事件嗎?這位老人在剛簽約時,對殷勤的項目經理誇讚不已,項目經理也承諾要定期上門拜訪,而一個月後,項目經理卻未能如期降至。

老人這時發現,他已經聯繫不上項目經理了,打電話也打不通,總是在佔線,好不容易打通了,項目經理說自己在忙,待會兒給老人回電話,結果等了幾天也不見一個電話。這位老人最後才知道,一位項目經理經常要負責一個區老人的服務安排,再加上承諾每位老人的上門訪問,項目經理總是非常繁忙,這一忙,很有可能就把哪位老人給漏掉了。

家庭護理配套服務基金是政府給各位老人的居家養老基金,政府頒發基金的初衷就在於讓老人們用這筆錢支付各種器械或服務,從而安安心心地在家養老。

由於快樂生活創辦的目的是讓我們華人老人快樂地居家生活,所以快樂生活寧願少收這一百五十多萬澳元屬於老人的居家養老基金,也要堅守目標,做性價比最高的、質優價廉的管理機構!