您是否遇到這樣的問題?——管理機構強迫使用不必要的服務

有的長者表示,在原先的管理機構時,只要賬戶裡還有餘額,就總是會被敦促趕緊用完。上個月轉會加入快樂生活的王叔叔說,當時的管理機構為了讓他趕緊把剩下的津貼全都用完,時不時就會找出一些所謂的“政府條文”來給他壓力。但是在王叔叔多方求證以後,發現大多都是無稽之談。 “他們之前和我說,如果疫情期間沒有安排服務,政府就會把我的津貼額度降到25%。然後我還專門讓兒子打電話去問了,發現只有離家度假了才會這樣處理。我好好地留在家裡,只不過那段時間擔心外人進出不太安全,根本就是兩碼事!”
而勞奶奶也遇到了類似的情況,由於被告知今年開始剩餘的津貼都會被政府收回,於是才在之前機構的勸說下買了一個平安鐘。勞奶奶說,女兒一直陪她同住,疫情期間基本都是在家工作,這個時候買來平安鐘,一點作用也沒有。後來她才知道,所謂津貼被政府收回,其實只是換了一個賬戶存放,根本不影響資金的使用和累積。而直到勞奶奶決定轉會離開時,管理機構還在嚇唬她說,那個平安鐘是綁定只有他們機構可以使用的,轉會了就浪費了。 “還好這次我留了個心眼,讓女兒幫我直接聯繫產家諮詢了,才知道根本不是那麼一回事。”勞奶奶表示說,諮詢還是應該要找靠譜的機構,否則得到了錯誤的信息,不但自己瞎擔心,還把津貼給浪費了。