留意您的津貼管理機構能否降低費用,我們鼓勵正在使用居家養老津貼的長者,諮詢當前機構能否降低管理費率至合理的範圍(15%以下),以及使用較低價格($45/小時左右)的服務提供人員。

留意您的津貼管理機構能否降低費用

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在澳洲,年滿65周歲的長者居民可以向政府申請居家養老津貼,使用滿足個人護理需求的服務和項目。

在經過評估和排隊等待以後,長者需要選擇適合的管理機構正式啟動津貼,同時在今後協助自己管理和使用津貼。

管理機構將從津貼中扣取一定的費用,而剩餘部分則完全用於符合長者護理需求的服務和項目。

對於管理機構的收費標準,政府相關部門並沒有給出硬性的規定,因此每家機構都有不同的收費方式。

在最近,我們發現在津貼管理行業中存在一個越來越普遍的現象:

當長者想要轉換到其它收費更加合理的機構時,當前的機構往往就會提出新的待遇條件,承諾大幅降低收費標準,或者可以自由選擇價格更低的服務提供人員等。

快樂生活很高興看到其它機構願意降低費用,讓長者獲得更多的護理服務時間。

我們鼓勵正在使用居家養老津貼的長者,諮詢當前機構能否降低管理費率至合理的範圍(15%以下),以及使用較低價格($45/小時左右)的服務提供人員。

同時,我們更加希望看到降價的行為面向所有長者用戶,而不僅僅針對有意離開的個人。

快樂生活的服務理念是幫助長者最大程度使用津貼,因此在保證長者自主管理居家養老津貼過程中能獲得有效指導和協助的基礎上,將收費標準降到了最低。

在快樂生活,長者需要支付的全部費用僅為獲得津貼金額的13%,除此之外,沒有任何其它的附加費用。

另一方面,快樂生活鼓勵長者自主選擇自己需要的服務項目內容以及符合個人要求的服務提供人員。

長者最清楚實際需要的服務,同時,自主選擇服務人員不但可以確保支付合理的服務費用,避免隱藏費用的產生,更能夠獲得更優質的服務體驗和服務效果。

折算成服務小時數,長者在快樂生活能夠使用接近在其它管理機構時兩倍的服務時間。

這也意味著長者可以保留更多的津貼餘額,將資金花費在不同種類的護理服務和項目購買上。

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