隨著新冠疫情在澳洲的發展，各地也不斷隨著形勢的變化出台各種限制政策。毫無疑問，各類人士的正常生活都受到了巨大的影響，長者群體也不例外。
而在全澳多家養老機構爆發群體感染的關鍵時刻，需要獲得他人協助維持正常生活狀態的長者，最大程度地使用由老齡服務部（My Aged Care）下發的居家養老津貼（Home Care Package ），盡可能地延長自己留在家中生活的時間，不管是對於個人，還是對於家庭，甚至是對於政府和社會，都比以往任何時期還要更加重要。
在這段特殊時期裡，很多長者在管理和使用居家養老津貼時，有些過去忽略了、或者可以忍受的不足之處，也在疫情的影響下表現得更加明顯。
比如說，有的長者擔心與外界過多接觸，暫停使用服務，卻依然需要照常被扣去高額的行政管理費用和個案管理費用；有的長者被限制只能使用指定的服務提供團隊，在目前人員緊缺的情況下，更是難以在最適合的時間裡用上最心儀的服務人員。
相較之下，在澳洲疫情爆發期間，收費更加合理、選擇更加靈活的自主管理模式（Self-Management）開始受到更多華人長者的青睞。
在快樂生活，長者僅需支付低至13%的固定管理費用，除此之外沒有任何其他額外收費和隱藏費用，即可在快樂生活的護理顧問自主安排符合個人護理需求的服務項目和服務時間，以及自主選擇適合的服務提供人員，最大程度使用居家養老津貼。
在過去幾個月的時間裡，很多長者朋友已經完成了轉會到快樂生活的操作。但是與此同時，還有一些長者對於轉換機構的流程以及一些注意事項不太了解。其實轉會的步驟相當簡單：
1. 查看與當前管理機構的合同，了解轉會需要的提前通知時間以及費用等；
2. 按照要求的時間，提前向當前管理機構方式書面通知。這個時間一般為7天、14或者28天；
3. 撥打1800 200 422聯繫老齡服務部重新激活推薦代碼（Referral Code）並提供給快樂生活，專業的諮詢顧問將指導長者完成這一步驟；
4. 與快樂生活約定簽約日期，屆時將完成所有文書工作，包括護理計劃和護理預算的製定；
5. 快樂生活將與長者原先的管理機構聯繫，完成剩餘的相關手續。
