醫療護理團隊——長者健康的護航者

在快樂生活,作為您的居家養老津貼管理機構,也作為您健康的護航者,我們經常會面對一些突發狀況。

最近,有一位長者不慎在家摔倒了,他的家人即刻告訴了他的護理顧問,護理顧問隨即提出看家庭醫生、查看摔倒地點、確認長者穿的鞋、去看理療師這一些列專業建議。值得欣慰的是,通過這些指導,這位長者得到了很好的照顧,也了解瞭如何避免再次摔倒的知識。當長者向護理顧問表示感謝的時候,也詢問護理顧問,是不是醫療背景出身,如何這麼了解健康方面的訊息?

當老長者朋友第一次接觸到他們的護理顧問時,他們通常會詢問他們是否具有醫學背景。在快樂生活,除了與您直接聯繫的護理顧問外,我們還有一個專業團隊在“幕後”監管著您的健康 ——就是我們的醫療團隊。在這篇文章中,我們將介紹我們的醫療團隊,並更多了解他們為改善您的健康所做的工作。

在快樂生活,醫療護理團隊的成員具備什麼樣的資質?

首先,醫療團隊的成員必須是澳洲註冊護士,這樣才可以提供專業的建議。

其次,他們需要在養老行業有多年經驗,了解和熟悉長者的身體情況。

要注意的是,醫療團隊負責對長者的健康情況和護理需求進行綜合評估,會由他們建議長者去看哪種醫療專家。然而,他們跟醫生並非同一個職業類型,並不能代替醫生。

常見問題:

1. 護理顧問和醫療團隊的工作內容一樣嗎?

護理顧問和醫療團隊工作內容不完全一樣,但經常相互配合工作。

當長者成功簽約加入快樂生活後,護理顧問會和醫療團隊會一起閱讀長者的評估報告,根據長者的健康狀況,心理狀況和家庭情況,制定對應的護理計劃。

在後續的服務中,護理顧問負責和長者聯絡日常事宜,包括: 推薦護工、聯繫服務、處理報銷單據、提供專業諮詢、協助服務升級、定期護理計劃跟進等。在快樂生活,因不同管理模式的區別,護理顧問所負責的細項也會有所差別。

當獲悉長者的健康,心理,家庭情況發生改變,護理顧問如果需要進一步確認如何改善護理方案就會聯繫醫療團隊,獲取更明確的指導和建議。這時,醫療團隊就會和護理顧問一起制定相關的護理計劃,給長者提供所需的服務,或為長者準備轉診單以諮詢專職醫療團隊,或者看醫生。

如長者身體情況有所變化,請記得及時聯繫您的家庭醫生或者專科醫生。與此同時,也請及時與我們聯繫,更新情況。您的護理顧問也會根據您的情況給您提供建議。

 

2. 專職醫療團隊和快樂生活的醫療團隊有什麼不同?

兩個團隊是完全不一樣的。快樂生活的醫療團隊負責給長者提出護理建議,參與製定護理服務和轉診服務。他們是快樂生活的內部團隊,他們的費用已經包含在您的管理費中,不會產生額外收費。

專職醫療團隊則是外部的醫療專家,例如理療師,職業治療師, 言語治療師,營養師,足部治療師等。當持有津貼的長者健康出現問題,需要看專職醫療團隊時,產生的費用會用您的居家養老津貼支付。

通過下面的例子,您可以更好的理解這兩個團隊的不同:

有一位長者聯繫了他的護理顧問,擔心自己容易摔倒。在護理顧問收到信息後,便及時和內部的醫療團隊進行了商議。因為長者體型偏瘦,平時胃口不佳,所以快樂生活的醫療團隊建議長者去看專職醫療的物理治療師和營養師。物理治療師會給長者制定治療和鍛煉方案,而營養師會給長者設計均衡的營養膳食,從而達到增加營養吸收,加強腿部力量,提高身體素質的目的以預防摔倒。

3. 醫療團隊還負責其他事情嗎?

醫療團隊還會根據長者的心理狀況及家庭情況給出相關的建議。

例如,若長者反應最近心情很失落,易怒,而發怒之後立刻變得痛苦,他的護理顧問將會和醫療團隊商議,判斷長者是否有必要去看家庭醫生或心理醫生。同時,護理顧問會進一步和長者保持聯繫,持續觀察長者的心態變化。

此外,如果長者家庭情況發生變化,例如伴侶辭世,子女搬遷,親人關係變差,都可能會引發護理需求增加、短期心理問題等。護理顧問也會聯合醫療團隊做出相應的建議和轉診。

多方協作,給長者全面保護

長者有什麼新的情況,都要和護理顧問、家庭照顧者或護工進行及時匯報。例如身體哪裡不舒服,腿腳是否無力,最近心態好不好,家人親朋最近是否關心自己等。這樣我們才能及時和醫療團隊一起分析、評估、制定方案,根據實際需求建議長者聯繫家庭醫生、外部專職醫療團隊。信息及時更新也可以幫助我們評估是否需要協助長者提交津貼升級的請求,為您帶來更多您需要的服務。

在快樂生活,我們具有專業的醫療團隊來幫助您更好的享受居家養老生活,如果您有任何疑問,請聯繫您的護理顧問或隨時撥打 1300 911 728 與我們聯繫。

如果您想要更多了解我們的服務,請點擊:https://happyliving.com.au/sc/home-care-services-sc/

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