別讓新冠肺炎疫情影響您使用所需的護理服務
特殊時期，
讓我們共同面對
面對不斷升級的疫情形勢，您可能會覺得目前不是一個使用津貼的適合時機。然而相比以往任何時候，您也許更加需要獲得足夠的支持和協助。我們向您保證，快樂生活將會繼續提供優質的管理服務，讓您享受獨立、安全、快樂的居家養老生活。
為了確保這點，我們正在採取以下措施：
安全高效的簽約
目前並不是與您見面的最佳時機，因此我們選擇電話簽約、視頻的方式，讓您盡快開始使用津貼。等待疫情結束以後，諮詢顧問將安排登門拜訪。
安排您所需的服務
比起以往任何時候，您現在也許更加需要我們的支持，因此我們將會盡快協助您使用津貼支付需要的護理服務和項目。這在動盪不安的時刻，起碼我們能夠成為您的依靠。
優質的服務支持
擁有超過30年的老齡護理行業經驗，快樂生活將確保您安全無虞。在我們的協助和關懷下，您一定會對最大程度地使用津貼充滿信心。與此同時，我們全體成員共同努力，力求不讓疫情對您的護理服務產生任何影響。
擔心使用服務時的社交距離？
現在正是使用津貼的最好時機，您可以通過護理服務團隊的工作來減輕生活的壓力，保證您的健康和安全。澳洲政府目前對非必要服務和場所加以限制，並設定了社交距離，但這並不意味著您應該減少或停止必要的護理服務。
您依然可以使用多種服務，同時保持社交距離，避免與他人密切接觸，例如：
- 請服務人員做好飯後放入冰箱；
- 請服務人員幫您外出購買生活必需品；
- 請服務人員代您去圖書館借一些書看；
- 請服務人員為您打理草坪；
- 請服務人員替您購置必要的生活輔助設備，如輪椅，洗澡的椅子等；
無論發生什麼狀況，我們都將竭誠為您提供幫助和支持。如果您有任何疑問，歡迎致電1300 911 728。
